职场

我在沸点咨询做过的事情

我在GE做的事情我都详细作了日记,现在发现在沸点做的事情也该记一记了。
 
6月份拿到offer之后,暑假没做什么实质性的事情。9月份来临,事情都来了。
 
首先是组建团队,沸点在交大的校园代表团对需要重新建立,除了4个官方招的代表,我还想多要几个。不过来了最好做做事情,撑个名分不做事情的,宁缺毋滥。在BBS上发帖招人,找Shirley要了去年的代表的名单。去年貌似在交大的工作管理比较混乱,没做什么事情。对发来简历的,我一一询问,说明了销售的工作性质,并且坦言不做事没钱拿,最后通过投简历招了两个。对去年的代表,也是一一盘问,也留下来两个。沸点还给我推荐了两个人,通过盘问留下来一个。这就是鄙人首创的盘问法,而不是面试。做销售,最重要的是passion和胆量,加上一些技巧。过去的实践经历并不重要,我还担心有学生会经历的人习惯了假大空废话会议不能适应实打实作出业绩的工作。组建团队完毕,一共有9个人。
 
面对新进来的代表,我要对他们进行一次销售培训。9月3日开的沸点校园大使会议上我认真记下了很多内容,回到学校以后我把这些内容加以归类整理,同时加上一些自己的心得,写了一份交大校园代表培训材料。作者叶洲,哈哈,我也有培训著作了。内容包括
 
一、沸点咨询公司的性质。
1.沸点咨询重在培训如何科学求职,具体是在教求职的思路。而不是给大家所谓的正确答案!求职过程中的每一个问题都是没有标准答案的。
2.我们课后有实习推荐机会,但是我们不是卖实习。所以不要许下实习的承诺!所有的沸点内部推荐实习机会都是直接发送给要招实习生的HR或者招聘经理手中,所以几率会比一般同学海投大许多。详情请见沸点的Offer榜。
3.我们的营业目的:打开知名度,让学生了解职场,互相促进了解。沸点以低成本入市,基本课程保证成本和收入持平就OK了,帮助到更多的需要我们帮助也愿意接受我们帮助的同学才是沸点团队当初来做学生求职培训这块的本意和目的,相信这也是很多同学加入沸点团队的一个重要原因。
4.我们的利润来源:企业业务,沸点的企业业务包括给企业做校园招聘、猎头还有企业内部培训。相信聪明的学生听到这里就应该理解沸点这么多好的培训师资源和实习内部推荐机会的来源了。
5.初衷:让职业人士进入校园,所有培训师都是在职的HR Manager。
6.成本:最大一块在培训师,因为他们都是具有丰富经验的高端在职人士,并且我们的课程也在不断的更新,一定保证质量。其他成本产生于场地、校园代表提成、宣传等。所以我们的课程价格已经是处于最低水平,重点是在于我们的高质量培训师费用。因为需要我们的培训师结合自己的经验花大量的时间和精力去做课程的研发及不断的更新。我们也希望我们的培训师能够认真准备每次课程,把沸点的培训当成一份工作来对待,这就是为什么沸点培训最大的成本会花在培训师这里的重要原因了。如果请免费的培训师来讲,我们就无法对培训师的培训质量有所要求。不断更新的原因在于市场的情况每年都在变化,我们的培训师会根据最新的校园招聘情况对课程进行更新和内容的调整。我们坚决不搞价格战,一句话,沸点求职培训课程的价格是远远低于它的实际价值的。
7.培训师:我们的培训是有高报酬,都认真备课,专职研究本系列课程。
8.竞争对手:(略)
   总结下来我们的根本优势:培训师来自职场专业人士,有报酬,有经验,专职备课。最关键的是在跨国企业人力资源招聘的经验,这个是外面任何一家培训机构的培训师都无法做到的。
9.运营策略:保证质量,注重口碑。一个培训,如果稍微有不好的地方,就会被骂得狗血喷头,做得好的没有恶评,也不会有大声赞扬。所以没有被骂过就是做得好的了。沸点是至今为止唯一没有被骂过的求职培训机构。可以去网上搜
10.沸点传授方法,不是提高能力(英语班除外),能力要通过自觉的锻炼才能提高。这可以应对“这么短时间如何提高能力”这样的问题。我们告诉大家求职过程中遇到各种问题时,去应对的策略和思路,具体的事例还是要结合自己本身的实际情况花一定的时间去认真分析和总结的。还是一句话,求职没有固定答案。
11.营销策略:确定客户的需求,重复上门,以朋友的角度来说服同学。报酬计算方法有更新,让销售业绩好的代表能获得更多的报酬。先认识,然后把对方当成朋友一些去聊去沟通。了解他们现在求职过程中遇到的问题和状况,引导他们发现很多东西其实可以有改变的。比如很多同学海投,没有反映,其实就是简历有问题,然后慢慢引导!告诉他们我们的简历课能给他们带来什么,为什么能帮他们拿到面试机会,就是因为我们的培训师就是看简历的招聘经理,她会站在HR的角度告诉大家HR会怎么去看和筛选简历的。
 
二、四个培训课程的性质特点针对人群
1、 模拟面试实战班
目标客户:多次面试但总是失败的同学,不知道问题出在何处,面试怯场,和面试官存在不明沟通障碍者等等。实习已经屡次面试中被打击,对校园招聘没有信心的都可以。
拿好的企业练兵代价太大,而且好的企业往往早招人。强调时间对大家的宝贵,其实到11月底基本已经没什么好的机会了。目前流行的压力面试实际上是超出正常毕业生的能力要求的。但是由于求职者实在太多,只好用这种方式来提高就业门槛。许多同学和面试官存在沟通障碍,不知道对方的意思。我们让同学们了解自己的需求。
价值点(也就是贵的原因):职业HR的一对一点评,到位,精准。演练所有面试中会出现的形式,最核心的价值就是HR对同学们面试表现的点评和改进建议!这个是这个课程最核心的价值。小班授课,15-20人。沟通交流多,有足够的时间进行Q&A,提供个性化服务,富有针对性。7小时授课,3小时Q&A。
培训师:Tina
排名全球前5的制药公司负责招聘的HR Manager。去年她执教的本班学员100%拿到500强、排名前10咨询公司、四大或者保研和公务员。
授课方法:对于强的学员,我们让他发光,真正展现自己的价值;对于不那么强的学员,我们按部就班,实事求是,从简历开始,指导他找实习。不要吹牛。
卖点:参加这个培训班,未来所多赚的薪水远远大于报班费用。我们这位培训师的特色就是点评犀利到位,分析问题会很透彻!能清晰的帮到同学们指出大家的问题所在,并提出对应的解决建议。
 
2、 求职英语突破班
目标客户:让英语基础不好的同学直接学习职场面试英语,让英语基础好的同学转变到职场英语环境中,缓解英文面试的心理压力
价值点:用英语来讲述面试的全部流程,涵盖面广。用的是职业英语—-说给HR听的。(举例)
四六级、TOEFL、GRE、IELTS都没有涵盖职业英语。BEC商务英语是针对职场的,很有用,但是学时很长,需要四个学期。当然如果是认真学完而不是应付考试过了BEC商务英语,可以不用上这个班。本课程的重点放在面试的英语。9小时授课,共上3次课。
培训师:Spring
10年500强工作经验,供职于微软校园招聘组,十分认真负责。网申公开课由她主讲。
授课方法:
·英文简历修改(和简历班的差别在于注重英文的语言用词方面)
·现场模拟英文面试。更注重职场英语语言,用HR能适应的英语说法去面试
·小组内一对一面试,互相挑缺点,共同进步
·课后作业
忠告:希望英语基础好的同学以正确的心态来上这个课。老师讲的课都听的懂,觉得和自己的英文差不多。SAY:NO!要学会用老师的表达去和面试官交流,所以要记很多笔记。培训师所讲的专业职业英语,你也许认为自己有其他的表达方法,但是你未必知道真正的专业的职场英语是不能像日常会话一样的。
 
3、 面试秘诀强化班
目标客户:较实战班而言较基础,主要面向大二、大三同学。大四没有任何基础或者实习经历的同学也有必要来参与。主要告诉大家面试官问的问题后面真正的问题是什么?
价值点: 讲授实用的面试技巧,和实战班的不同在于本班是大班上课,以讲授技巧的形式为主。2.5小时授课,3小时答疑。
培训师:Andy
   就职于ACNielsen, 曾就职于百事,美世咨询等公司,是个非常nice的人。讲课非常风趣,而且结合自己近20年的人力资源的专业经验,独立研发出的面试课程,用学生能懂的方式告诉大家面试的秘诀。ANDY老师培训过500名左右的沸点学员,学生课后评分至今全部都是满分。这也是从未有的情况。
 
4、 完美简历速成班
目标客户:投简历无效者,面试几率极低者,海投者,每日一投者。总而言之就是简历有问题者
价值点:教授简历的格式、写法,信息取舍。企业筛选简历的方式。前两位报名并愿意共享简历者上课现场点评其简历作为示例。
培训师:Ellen
就职于Accenture咨询公司。因为ELLEN提前进校园招聘,所以改成Lisa Tan来授课,Lisa是以前BearingPoint的Recruiting manager,现在在Synacast做人力资源经理,简历课现场好的IT专业相关的学生会现场Offer到他们公司实习。表现优秀的毕业后可留用。
 
三、销售技巧(略)
 
准备这个材料花了我一整天,大部分都是自己写的,销售技巧部分参考了Linda自创的培训材料。9月9日委托WY找到了教室,进行了这次培训。总体来讲效果还是不错的,我把我所有的沸点的资料都自己印出来发给大家,做完销售培训之后还和各位代表进行广泛的私人交流。我多次强调各位代表可以多和我交流,不管是销售的事情还是个人的求职方面的困惑以及需要我帮忙改简历等等,我希望大家都能体会到我的诚心实意,用心工作。
 
 
然后是网申公开课,请TWJ去负责场地,现在总算是订到了。我在BBS上发帖宣传,委托HZB同学设计了传单并且在所有宿舍楼下张贴,这一举措效果显著。HZB还给就业指导老师发了邮件,结果所有毕业班的同学的邮箱都有了这个网申公开课的宣传资料,更是火上添油。加上直接报名到沸点那边去的,肯定超过200人了。原来没开学的时候还担心人来的不够,没想到开学两天报名者人潮汹涌。被迫撤下所有广告,免得邮箱爆掉。面对海量的报名邮件,要把报名者的信息会总成表格也是工作量颇大的事情,搞了整整一下午,同时HZB同学再次辛苦,帮我整理了将近一半的报名者资料。现在准备尽快筹备送票事宜,这周末之前把送票工作安排好。送票时就是一个很好的销售机会啊。
 
下一步就是搞好网申课,然后销售课程。还请大家多多支持我们的工作。TO BE CONTINUED…

3 comments

  1. 呵呵,下次干脆直接弄个EXCEL表格模版,放在BBS帖子附件,让同学们填好以后直接放附件回发给你,这样不就是大大减少你的工作量啦!要多思考用如何更有效的方式去工作哦!加油加油!~~
     
    Shirley 

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